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El objetivo primario de las
operaciones es el flujo

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Tendemos a ver muchos objetivos separados: rendimiento objetivo, fecha de entrega, gastos operativos, calidad y seguridad. Muchas veces estos objetivos parecieran tener requerimientos que se encuentran en conflicto.

Sin embargo, cuando nos enfocamos en mejorar el flujo del sistema, podemos alcanzarlos.

Todos los conflictos percibidos y las optimizaciones
locales dejan de tener importancia.

Mejorar el flujo es contra intuitivo

Hacer mas y comenzar antes son las formas intuitivas con las que tratamos de proteger el flujo, pero estas acciones típicamente logran lo contrario.

Mas se transforma en menos

La sobre producción crea fricción que hace al flujo mas lento.

Mas temprano se transforma en mas tarde

Agregamos mas tiempo para superar perturbaciones. Sin embargo, mientras mas largo es el camino mas perturbaciones pueden ocurrir, y mas tiempo tomará corregir el curso.

Círculo Vicioso del Flujo Lento

Mejores pronósticos no son la respuesta.
¡Pronosticar puede ser bueno, conocer es mejor!

Mientras mas rápido es el flujo mejor podemos reaccionar a la demanda real.
Para romper el círculo vicioso
necesitamos enfocarnos en un mejor flujo,
no en un mejor pronóstico.

Mejorando el Flujo

1
Remueva obstáculos
Reduzca fricción a lo largo del proceso. Por ejemplo: espera por elementos faltantes, re-trabajo, lotes.
2
Reduzca WIP
La mayor fuente de fricción en el proceso pelea por la prioridad y la atención. Mucho trabajo en proceso (WIP) aumenta la fricción interna. Reducir el WIP es un paso esencial hacia la mejora del flujo.
3
Coloque un tambor
No importa la industria o la función, un flujo continuo necesita un marcapasos que dicte el paso del sistema como un todo. El marcapasos puede ser la tasa de consumo, la capacidad de un recurso, incluso una política como el tiempo de vida de una colección de moda.

“Los cuatro conceptos del flujo:

  1. Mejorar el flujo es un objetivo primordial de las operaciones.
  2. Este objetivo debe traducirse en un mecanismo práctico que dicte a la operación cuándo no producir (previene la sobre producción).
  3. Las eficiencias locales deben abolirse.
  4. Un proceso de enfoque que balancee el flujo debe colocarse”
Dr. Eliyahu M. Goldratt
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